よくある質問

はい。14日間は、ご利用中のShopifyプランに対応する機能を、チェック件数の制限なく試せます。トライアル後に自動で課金されることはありません。有料プランは月額制で6種類です。プロフィールバリデーションは、トライアル後も無料で使えます。

はい、全Shopifyプランでご利用いただけます。購入完了後の住所チェック・自動補正・バナー通知は全プランで利用可能です。チェックアウト画面ではShopify Functionベースの「チェックアウト住所検証」がご利用いただけます。Shopify Plusではさらに、住所の提案・自動補正を含む「チェックアウトバリデーション」もご利用可能です。

はい、いつでも可能です。違約金や契約期間の縛りはありません。プラン変更時は日割り計算で差額が調整されます。

利用件数にカウントする国内宛の住所チェックが停止します。プロフィールバリデーションと、チェックアウト住所検証の海外宛チェックは、そのまま使えます。追加料金や自動のプラン変更はありません。上位プランに変更すると、停止した住所チェックが再開します。

オンラインストアで購入された国内宛の注文が、1件としてカウントされます。住所に誤りがなかった注文もカウント対象です。これは国内宛のすべての注文に対して住所チェックを実行しているためです。

いいえ、カウントされません。カウント対象は初回の購入時（お客様が住所を入力する注文）のみです。定期購買アプリによる2回目以降の自動継続注文はカウントされません。

はい。プロフィール画面を開くと、プロフィールバリデーションが日本国内の登録住所をチェックします。不備があれば画面でお知らせし、お客様自身で修正できます。Shopify・アプリのプランを問わず無料で使え、チェック回数は注文数にカウントしません。利用には「新しいお客様アカウント」、アプリのアクセス権限の承認、プロフィール画面へのアプリブロックの配置が必要です。

はい。プロフィールバリデーションを設定すると、ログイン済みのお客様がサンキューページで住所や氏名を修正したときに、マイページへの案内を表示します。修正前の情報と一致する登録住所がある場合は、お客様が内容を確認して更新ボタンを押すと、修正内容が反映されます。電話番号は引き継ぎません。登録住所を更新しても、過去の注文は変わりません。

郵便番号と住所の整合性チェック、番地の漏れ検出、配送システムで使えない特殊な漢字（髙・﨑・㈱など）の検出、電話番号の桁数・形式チェックなど、複数の項目を組み合わせて検出しています。

購入完了後、アプリが注文の住所情報を自動でチェックし、軽微な誤りを補正します。「霞ケ関」→「霞ヶ関」のような表記ゆれの正規化、郡名の漏れの補完、電話番号の国際表記から国内表記への変換などが対象です。補正は購入者への通知なく行われます。

はい、防げます。ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などの配送会社ごとに、送り状システムの文字数制限をプリセットとして用意しています。表記ゆれ・文字数超過・特殊な漢字など、送り状エラーの原因を購入時点で解消します。

Shopify Plus限定の「チェックアウトバリデーション」機能がご利用いただけます。お客様が住所を入力する際にリアルタイムで正しい住所を提案し、表記ゆれを自動的に修正します。

はい、それぞれ独立してオン/オフを切り替えられます。サンキューページの住所チェック、購入後の自動補正、チェックアウトの住所検証など、必要な機能だけを選んでご利用いただけます。

はい、チェックアウト住所検証（全プラン）・チェックアウトバリデーション（Shopify Plus）のどちらもShop Payに対応しています。Apple Pay・Google PayはShopifyの仕様上、チェックアウト画面での住所チェックには対応していません。ただし、購入完了後のサンキューページでの住所チェックは決済方法を問わずご利用いただけます。

いいえ、影響しません。インストール後の新規注文にのみ適用されます。既存の注文データには一切影響せず、テーマの変更も行いません。

チェックアウト住所検証（全プラン）の文字種・文字数チェックは海外住所にも対応しており、無料・無制限でご利用いただけます。住所の正確性チェックや自動補正は現在、日本国内の住所のみ対応しています。